Terma dan Syarat squeen

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dengan squeen ("Platform", "kami", "pihak kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web squeen, termasuk semua permainan, perkhidmatan dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya.

Dengan melengkapkan pendaftaran akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses platform squeen, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Jika anda mendaftar bagi pihak sesuatu entiti, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa yang sah untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan squeen, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang, peraturan atau tatacara yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat diri yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad atau pasport), nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak pernah mempunyai akaun squeen yang telah ditamatkan akibat pelanggaran terma.

squeen berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau dokumen sokongan lain sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

Setiap akaun squeen adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dijalankan oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain dengan atau tanpa pengetahuan anda.

• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual, disewa atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda mesti memastikan kata laluan akaun sentiasa rahsia dan tidak didedahkan kepada sesiapa pun.
• Sebarang aktiviti mencurigakan yang anda sedari hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan squeen dengan segera melalui live chat.
• squeen tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada capaian tanpa kebenaran ke atas akaun anda jika anda gagal menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda.

squeen menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang telah ditetapkan. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:

Deposit:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM20, berlaku untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (online banking), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Dana yang didepositkan dimasukkan ke dalam akaun bermain anda dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain selain daripada permainan dalam platform squeen.
• squeen tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau fi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga anda.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan ialah RM100.
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas pengesahan selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya oleh pasukan squeen.
• squeen berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya bagi akaun baru atau jumlah yang melebihi had tertentu.

squeen menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersamanya. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Welcome 100% pertama sehingga RM300 diberikan atas deposit pertama anda. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100 — baki anda menjadi RM200 — dan anda perlu mencapai jumlah pertaruhan RM2,000 (RM100 × 20) sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Sekiranya anda mendepositkan RM800, bonus maksimum ialah RM300 — baki RM1,100 — dengan keperluan pertaruhan RM6,000 (RM300 × 20).
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• squeen berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan baki.

Semua permainan yang tersedia di platform squeen — termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan, poker dan sukan elektronik — mempunyai peraturan tersendiri yang terpakai. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan permainan yang dipilih sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem squeen adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan berlaku gangguan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal.
• Dalam kes gangguan sistem atau kegagalan teknikal yang menjejaskan integriti permainan, squeen berhak membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan oleh pemain.
• Untuk taruhan sukan, odds yang terpapar pada masa taruhan dikonfirmasi adalah odds yang akan digunakan, melainkan berlaku perubahan odds sebelum pengesahan muktamad.

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform squeen dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Membuat persekongkolan dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan maklumat identiti palsu atau identiti orang lain.
• Menggunakan akaun squeen untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak dimaksudkan oleh squeen.
• Mengganggu, mengancam atau menunjukkan tingkah laku tidak sesuai terhadap staf sokongan pelanggan atau pemain lain.

squeen berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau tingkah laku yang melanggar dasar platform.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan daripada pemain sendiri untuk penutupan diri sukarela.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan sendiri atau disebabkan penghujung hubungan yang bersih, baki yang tinggal (selepas tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Pemain yang ingin mengambil rehat daripada permainan atau mengaktifkan had perlindungan diri digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan squeen melalui live chat 24/7 untuk perbincangan lanjut. Maklumat berkaitan perjudian bertanggungjawab turut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

squeen menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi yang dikumpulkan. Penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda diperincikan dalam Dasar Privasi squeen yang merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhan.

Secara ringkas, data peribadi yang anda berikan kepada squeen hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, squeen tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan squeen, termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform squeen.
• Tindakan pihak ketiga, termasuk penggodam atau penyedia pembayaran, yang menjejaskan akaun atau transaksi anda.

Liabiliti maksimum squeen kepada mana-mana pemain, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

squeen berhak meminda, mengubah atau mengemaskini Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Pemain dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Terma ini dipinda. Penggunaan berterusan platform squeen selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda bersetuju dengan terma yang dipinda tersebut.

squeen beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang berkenaan. Terma ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut rangka kerja pelesenan antarabangsa yang terpakai kepada operasi squeen.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan squeen berkaitan penggunaan platform atau interpretasi Terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran komunikasi rasmi squeen terlebih dahulu — iaitu melalui live chat 24/7 atau e-mel kepada pasukan sokongan kami di:

[email protected]

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui saluran dalaman, pertikaian akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak pelesenan berkenaan.